Mobile Support - AnySupport

AnySupport는 TheCustomer의 화면을 에이전트와 공유하는 기능을 제공하고 있습니다.

Anysupport Mobile Edition은 서비스 에이전트가 고객의 보장 된 기술로 고객의 모바일 장치에 원격으로 액세스하고 제어 할 수있는 기능을 제공합니다. 서비스 에이전트는 AlySupport 모바일 솔루션을 사용하면 고객이 AS 센터를 방문하도록 귀찮게하지 않고 고객의 휴대 전화를 원격으로 지원할 수 있습니다.

회사 또는 모바일 네트워크를 통해 고객에게 서비스 또는 솔루션을 제공하는 조직의 경우, AdySupport Mobile Edition은 지원 시간 소비를 훨씬 적게함으로써 운영 효율성을 극대화 할 수있는 이점을 갖는 고객을 지원하는 최상의 솔루션이며, 발행 된 문제에 대한 빠른 응답으로 고객 만족도를 높이며 준비 및 여행 시간을 줄임으로써 지원 비용을 최소화합니다.

Android Jellybean OS 버전 (Android 4.2 ~ Android 4.3)을 사용하여 Samsung 모바일 장치에서 스크린 분담 기능을 사용할 수 있으려면 앱은 장치 관리자가 필요하므로 BINT_DEVICE_ADMIN 권한이 필요합니다.

앱이 종료되면 장치 관리자가 자동으로 UNGISTERD로 표시됩니다.

최신 버전 v10.25.02.18.1의 새로운 기능