Mobile Support - AnySupport

AnySupport está proporcionando una función para compartir la pantalla de la empresa con un agente.

AnySupport Mobile Edition proporciona funciones para que los agentes de servicio accedan y controlen de forma remota a los dispositivos móviles de los clientes con tecnologías comprobadas aseguradas de AnySupport. Con AnySupport Mobile Solution, un agente de servicio puede admitir el teléfono móvil del cliente de forma remota sin molestar al cliente para que visite el Centro AS.

Para una empresa o una organización de proporcionar un servicio o solución a los clientes a través de la red móvil, AnySupport Mobile Edition es la mejor solución para apoyar a sus clientes con los beneficios de maximizar la efectividad operativa en mucho menos consumo de tiempo de apoyo, aumentar la satisfacción del cliente mediante respuestas rápidas a los problemas emitidos y minimizar el costo de soporte al reducir la preparación y el tiempo de viaje.

Para poder usar la funcionalidad de captura de pantalla en dispositivos móviles Samsung con la versión del sistema operativo JellyBean de Android (Android 4.2 ~ Android 4.3), la aplicación requiere ser administrador de dispositivos y, por lo tanto, requiere el permiso bind_device_admin.

Si la aplicación finaliza, el administrador de dispositivos no se registrará automáticamente.

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