Mobile Support - AnySupport

توفر AnySupport وظيفة لمشاركة شاشة Thecustomer مع وكيل.

يوفر AnySupport Mobile Edition وظائف لوكلاء الخدمة للوصول إلى الأجهزة المحمولة لدى العملاء والتحكم فيها عن بُعد مع تقنيات مثبتة مضمونة لـ anysupport. مع حلول Adansupport Mobile ، يمكن لوكيل الخدمة دعم الهاتف المحمول للعميل عن بُعد دون أن يزعج العميل لزيارة المركز AS.

بالنسبة لشركة أو مؤسسة لتقديم خدمة أو حل للعملاء عبر شبكة الهاتف المحمول ، تعد AnySupport Mobile Edition أفضل حل لدعم عملائها بفوائد زيادة الفعالية التشغيلية من خلال استهلاك وقت الدعم أقل بكثير ، وزيادة رضا العملاء عن طريق الاستجابات السريعة للمشكلات الصادرة ، وتقليل تكلفة الدعم عن طريق الحد من التحضير ووقت السفر.

لتكون قادرًا على استخدام وظيفة شاشة لقطات الشاشة على أجهزة Samsung المحمولة مع إصدار Android Jellybean OS (Android 4.2 ~ Android 4.3) ، يتطلب التطبيق أن يكون مسؤول الجهاز وبالتالي يتطلب إذن BIND_DEVICE_ADMIN.

إذا تم إنهاء التطبيق ، فسيكون مسؤول الجهاز UNSREGISTERD تلقائيًا.

ما الجديد في أحدث إصدار v10.25.02.18.1